Informații legale
Politica de cookies
Actualizată la 4 octombrie 2026
1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care un site le salvează pe dispozitivul tău (calculator, telefon, tabletă). Site-ul nostru folosește și tehnologii asemănătoare, care păstrează date direct în browser: localStorage (rămâne până îl ștergi) și sessionStorage (se șterge când închizi fila). În acest document le numim pe toate „cookie-uri”. Nu conțin programe și nu sunt viruși.
2. Pe scurt
- Strict necesare — coșul, favoritele, alegerea ta despre cookie-uri și codul unei colaborări. Funcționează mereu.
- Analiză — statistica noastră proprie, anonimă, și PostHog, care măsoară cum e folosit site-ul. Pornesc de la prima vizită. Înregistrarea sesiunilor din PostHog pornește doar cu acordul tău.
- Marketing — Meta Pixel (Facebook, Instagram). Pornește doar cu acordul tău de marketing.
3. Strict necesare
Fără ele nu poți pune produse în coș, nu poți plasa o comandă și nu îți putem respecta alegerea despre cookie-uri. Nu pot fi oprite din banner.
kinzello_consent_v1- Alegerea ta din bannerul de cookie-uri.
- Cât se păstrează: până o ștergi sau schimbăm politica
embroidery-cart- Produsele din coș.
- Cât se păstrează: până golești coșul
embroidery-favorites- Produsele salvate la favorite.
- Cât se păstrează: până le ștergi
kz_first_touch- Prima pagină pe care ai intrat — ca o reducere de la un partener (ex. o colaborare) să ajungă în coș și comanda să fie atribuită partenerului.
- Cât se păstrează: 30 de zile
session- Cookie al serverului nostru (HttpOnly). Ține minte alegerea ta de marketing, ca datele unei comenzi să nu fie trimise către Meta fără acordul tău.
- Cât se păstrează: 30 de zile
| Nume | La ce folosește | Cât se păstrează |
|---|---|---|
kinzello_consent_v1 | Alegerea ta din bannerul de cookie-uri. | până o ștergi sau schimbăm politica |
embroidery-cart | Produsele din coș. | până golești coșul |
embroidery-favorites | Produsele salvate la favorite. | până le ștergi |
kz_first_touch | Prima pagină pe care ai intrat — ca o reducere de la un partener (ex. o colaborare) să ajungă în coș și comanda să fie atribuită partenerului. | 30 de zile |
session | Cookie al serverului nostru (HttpOnly). Ține minte alegerea ta de marketing, ca datele unei comenzi să nu fie trimise către Meta fără acordul tău. | 30 de zile |
4. Analiză
Statistica noastră proprie
Ne arată ce pagini și produse sunt văzute, ce se adaugă în coș și la ce pas se oprește o comandă, ca să reparăm ce nu merge. Datele ajung doar pe serverul nostru și nu conțin nume, email sau telefon — doar un identificator aleatoriu al browserului.
kinzello_visitor_id- Identificator aleatoriu al browserului, fără legătură cu numele tău.
- Cât se păstrează: până îl ștergi
kinzello_session_id- Grupează paginile vizitate într-o singură vizită.
- Cât se păstrează: 30 de minute de inactivitate
kinzello_session_started_at- Momentul în care a început vizita.
- Cât se păstrează: 30 de minute de inactivitate
| Nume | La ce folosește | Cât se păstrează |
|---|---|---|
kinzello_visitor_id | Identificator aleatoriu al browserului, fără legătură cu numele tău. | până îl ștergi |
kinzello_session_id | Grupează paginile vizitate într-o singură vizită. | 30 de minute de inactivitate |
kinzello_session_started_at | Momentul în care a început vizita. | 30 de minute de inactivitate |
PostHog
Serviciu de analiză oferit de PostHog Inc., cu servere în Statele Unite. Măsoară vizitele, paginile deschise și clicurile pe site, ca să înțelegem cum este folosit. Pornește de la prima vizită. Opțiunea de înregistrare a sesiunii (o reluare a navigării pe site, cu toate câmpurile de text mascate, deci fără ce scrii în formulare) pornește doar dacă accepți cookie-urile de analiză sau de marketing.
ph_…_posthog- Identificatorul PostHog al browserului și al vizitei (cookie și localStorage).
- Cât se păstrează: 1 an
| Nume | La ce folosește | Cât se păstrează |
|---|---|---|
ph_…_posthog | Identificatorul PostHog al browserului și al vizitei (cookie și localStorage). | 1 an |
5. Marketing
Meta Pixel (Facebook, Instagram)
Oferit de Meta Platforms Ireland Ltd. Ne ajută să măsurăm reclamele și să nu-ți mai arătăm reclame la ce ai cumpărat deja. Se încarcă doar după ce accepți cookie-urile de marketing; dacă îți retragi acordul, nu mai trimitem nimic. Cu acordul tău, comenzile sunt raportate către Meta și de pe serverul nostru (Conversions API), cu emailul și telefonul criptate ireversibil (hash).
_fbp- Cookie Meta: identificatorul browserului pentru reclame.
- Cât se păstrează: 90 de zile
_fbc- Cookie Meta: reclama de pe care ai ajuns pe site.
- Cât se păstrează: 90 de zile
kinzello_fbc- Același identificator de reclamă, păstrat local. Se trimite către Meta doar cu acordul tău de marketing.
- Cât se păstrează: 90 de zile
kinzello_identity- Emailul și telefonul pe care ni le-ai dat la o comandă, o cerere sau la abonare. Rămân în browserul tău; către Meta pleacă doar criptate și doar cu acordul tău de marketing. La refuz se șterg.
- Cât se păstrează: 1 an
| Nume | La ce folosește | Cât se păstrează |
|---|---|---|
_fbp | Cookie Meta: identificatorul browserului pentru reclame. | 90 de zile |
_fbc | Cookie Meta: reclama de pe care ai ajuns pe site. | 90 de zile |
kinzello_fbc | Același identificator de reclamă, păstrat local. Se trimite către Meta doar cu acordul tău de marketing. | 90 de zile |
kinzello_identity | Emailul și telefonul pe care ni le-ai dat la o comandă, o cerere sau la abonare. Rămân în browserul tău; către Meta pleacă doar criptate și doar cu acordul tău de marketing. La refuz se șterg. | 1 an |
6. Alte servicii
- Chatul de pe site este furnizat de cllink.ro și se încarcă pe toate paginile. Poate păstra în browser un identificator al conversației, ca să o poți continua.
- Fonturile sunt servite de pe domeniul nostru, nu de la Google, deci nu implică transferuri către terți.
Mai multe despre cum prelucrăm datele, inclusiv transferurile în afara UE, găsești în Politica de confidențialitate.
7. Cum îți gestionezi alegerea
La prima vizită îți afișăm întrebarea despre cookie-uri, cu două butoane la fel de mari: Refuz și Accept. Din „Aleg eu ce accept” poți porni separat analiza și marketingul. Te poți răzgândi oricând din linkul „Gestionează cookies” din subsolul paginii.
Poți șterge sau bloca cookie-urile și din setările browserului:
Dacă blochezi cookie-urile strict necesare, coșul și finalizarea comenzii nu vor mai funcționa.
8. Contact
Pentru întrebări despre cookie-uri și datele tale, găsești datele noastre de contact în Politica de confidențialitate.